Centro Evaluador Grupo Indemex
Aviso de privacidad
Grupo Innovación y Desarrollo Empresarial de México S. de R.L. de C.V. (en adelante “Grupo Indemex”), con domicilio en Benito Juárez García No. 114, Col. Centro en la Ciudad de Villahermosa, Municipio de Centro, del Estado de Tabasco, aplica lineamientos y procedimientos para proteger sus datos, ya que somos responsables de la seguridad y confidencialidad de los datos personales que usted voluntariamente nos proporciona. El presente aviso de privacidad se da a conocer con apego a lo establecido en los artículos tercero transitorio, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio del año 2010, ordenamiento legal que tiene la finalidad de regular el tratamiento que se da a los datos personales en el nombre de la norma jurídica aludida, controlando e informando a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.
Definiciones
En atención a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en el presente aviso se entenderá por:
I. Datos Personales.
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
II. Datos Personales Patrimoniales y Financieros.
Son aquellos datos personales que están relacionados con sus ingresos, créditos, bienes muebles e inmuebles.
III. Datos Personales Sensibles.
Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
IV. Derechos ARCO.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
V. Ley.
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VI. Responsable.
“Grupo Indemex” que lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales.
VII. Titular.
La persona física a quien corresponden los datos personales.
Medios de obtención de los datos personales.
Le comunicamos que el medio establecido por el responsable (Grupo Indemex) para recolectar los datos personales, es de manera directa por medios electrónicos ya sea a través del “chat”, correo electrónico, teléfono, formularios y de manera indirecta por medio de transferencias que le hacen llegar sus empresas filiales y/o terceros.
Así mismo ponemos a su disposición el número de teléfono: 993 395 9975, así como el correo electrónico contacto@grupoindemex.com y el sitio web: https://www.grupoindemex.com
Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales en cuanto a su correcta captura y procesamiento es la Dirección de Operaciones cargo del Ing. Paúl Gómez Mortera. Si desea aclaraciones y/o modificaciones y/o supresiones con respecto a sus datos personales, de su domicilio, teléfonos, lugar de trabajo, o cualquier otro deberá de realizar una solicitud de manera personal y por escrito. Siendo la vía establecida por el responsable para realizarlo en atención a sus derechos ARCO.
Datos que se recaban
Grupo Indemex recabará los siguientes datos personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, identificación oficial con fotografía, nacionalidad, domicilio, CURP, RFC, teléfono, correo electrónico.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales mencionados en el apartado anterior que Grupo Indemex recabe, serán utilizados exclusivamente para dar seguimiento a comentarios, consultas, quejas y reclamaciones que usted presente en relación con nuestro productos y servicios, mantener controles estadísticos y administrativos y, en su caso, para fines de publicidad y prospección comercial.
En caso de que usted no quiera recibir publicidad y ofertas, nos lo puede hacer saber a través del correo electrónico contacto@grupoindemex.com.
Finalidades secundarias
Grupo Indemex graba audios, videos y toma de fotografías de los diferentes eventos que realizamos como son: cursos, conferencias, talleres, diplomados, convenciones, entrevistas, entre otras, este material es para uso exclusivo de Grupo Indemex, incluyendo la difusión en distintos medios impresos y/o electrónicos tales como periódicos, revistas, espectaculares, páginas de internet, redes sociales, con fines publicitarios, así como la evaluación de la prestación de los mismos. Todos aquellos datos personales que el titular ingrese o proporcione voluntariamente al responsable, por cualquier medio, se sujetarán a las políticas de seguridad y privacidad interna.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, si usted no manifiesta su oposición para el tratamiento de sus datos personales, se entenderá que nos otorga su consentimiento expreso para ello. De cualquier forma, nos comprometemos a no tratar estos datos para finalidades diversas de las apuntadas en este Aviso de Privacidad, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos por Grupo Indemex y tratados dentro y fuera del país a personas distintas de esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con CONOCER-SEP y miembros de la RED de prestadores de Servicios del Organismos de Certificación ICEMéxico, para dar seguimiento a los comentarios, para dar seguimiento a los comentarios, consulta, quejas y reclamaciones que usted presente, así como para mantener controlar administrativos y estadísticos.
Usted puede manifestar su oposición, o bien revocar su consentimiento mediante el procedimiento de ejercicio de los Derechos ARCO.
El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos.
El Responsable no venderá, regalará, facilitará ni alquilará información a terceros, se compromete a no transferir datos personales; salvo los mencionados anteriormente y los casos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Derechos Arco
Así mismo le informamos que podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO); revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Dirigiendo su solicitud mediante escrito libre a la L.C.P. y F. Abel Herrera Sánchez, Responsable de la Dirección administrativa al siguiente correo electrónico abel.herreras@grupoindemex.com
Su solicitud deberá contener:
a) Nombre del titular.
b) Documento que acredite su identidad.
c) Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
d) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
e) Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.
El tiempo de respuesta para su solicitud no excederá de 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción.
Así también, le informamos que si usted no está de acuerdo con la respuesta que el demos a su solicitud que limite el uso o divulgación de datos, usted tiene el derecho de iniciar un procedimiento de protección de datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.org.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Grupo Indemex o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.
El responsable le informa que no utiliza “cookies y web beacons” para obtener información personal de usted de manera automática. Los datos personales que recabamos y los medios de hacerlo, se encuentran especificados en el presente Aviso de Privacidad.
Servicios de Capacitación
Cancelación
Los usuarios inscritos en los diferentes programas de capacitación en sus diferentes modalidades, que deseen solicitar su baja y cancelación de los mismos, deberán solicitar su baja al correo de contacto@grupoindemex.com, con los siguientes datos: Nombre del programa de capacitación, Nombre Completo del usuario, copia de identificación oficial y comprobante de pago.
Grupo Indemex cuenta con su política de devolución de los conceptos de pagos realizados por los usuarios, aplicando de la siguiente forma:
1.- Si el usuario solicita su baja o cancelación 24 horas de anticipación, antes de la hora y fecha de inicio de su primera sesión, se le reembolsara el 100% de los conceptos pagados, exceptuando los conceptos de Evaluaciones con fines de certificación y trámites de certificados.
2.- Si el usuario solicita su baja o cancelación en la primera sesión, de la hora y fecha de inicio programada, se le reembolsara el 50% de los conceptos pagados, exceptuando los conceptos de Evaluaciones con fines de certificación y trámites de certificados.
3.- Las bajas solicitadas posterior a su segunda sesión no procede ningún reembolso de los pagos efectuados.
Para efectos de los que proceda reembolso, el usuario debe envíar la caratula del estado de cuenta bancario a su nombre, donde sea visible la cuenta clabe, banco y RFC.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito publicado en, las instalaciones de Grupo Indemex; un mensaje enviado al último correo electrónico que nos haya proporcionado o en nuestra página de Internet https://www.grupoindemex.com sección aviso de privacidad.
Fecha de última modificación: Enero del 2021